大学生找工作绝大多数是根据企业的名声去应聘的，此时企业形象的优劣就起到了决定性的作用。换句话讲，每一家企业都必须保持良好的企业形象才能获得更多毕业生的青睐。
在现实生活中，提高一个企业的美誉度远远要比提高他的度困难得多。例如某商场经理想迅速改善自己的企业形象，就一方面教育职工要热情招待顾客，另一方面大做广告招徕顾客。但是为提高美誉度所做的工作不是马上能生效的，职工招待顾客的生硬态度几乎没有大的改善，而原来不知道该商场服务态度如何的顾客，因为看了广告也有机会领教了该商场低劣的服务质量，结果却反而增加了对该商场不满意的人数，使美誉度下降，企业形象更加糟糕。
企业的物质形象是指企业的建筑物、设备配置、产品包装、企业标志及各种代表企业形象的物质形态等在社会公众和心目中的一种客观性反映以及所形成的社会综合性评价。
所谓交际性模式，主要是指通过各种各样的交际机会，如招待会、联谊会、座谈会、工作午餐会、宴会、茶话会、慰问和专访活动、接待应酬等社交形式以及信函来往等，在公众心目中树立起良好的企业形象。
再就要对员工进行公关知识的讲解，让员工明白为什么要注意自己的言行，又怎样才能做一个讨人喜欢的人。通过这些培训后的员工所树立起的企业形象才是公众喜欢和的。
